Shipping policy
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
Kargo ücreti
- 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında, ödeme yapmadan önce gösterilir.
Kargoya verilme
- Hafta içi saat 12:59'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- 12:59'dan sonra ve hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
Kargo firması ve teslimat süresi
- Siparişler Hepsijet ile gönderilir.
- Çoğu sipariş kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde ulaşır. Yasal en uzun teslim süresi 30 gündür.
- Kargo takip numaranız size iletilir; siparişinizi Kargonuzu Takip Edin sayfasından izleyebilirsiniz.
Gönderemediğimiz siparişler
Stok sorunu gibi bir nedenle siparişinizi gönderemezsek sizi hemen bilgilendirir, ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade ederiz.
Teslim alma
- Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturabilir ya da fotoğrafla bize bildirebilirsiniz.
- Paketi teslim almazsanız ve paket depomuza geri dönerse sizden kargo ücreti alınmaz; ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
İade
14 gün içinde sebep belirtmeden iade edebilirsiniz; iade kargo ücreti her durumda bize aittir. Ayrıntılar İade Politikası'ndadır.
İletişim
WhatsApp: +90 553 606 96 55 · E-posta: info@yenigeldi.com
YENİGELDİ TEKNOLOJİ BİLİŞİM DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Fatih Mah. Ankara Blv. No:176/B, 06000 Kahramankazan/Ankara