Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

14 gün koşulsuz iade
yenigeldi.com'dan aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep belirtmeden iade edebilirsiniz.

İade kargo ücreti bize aittir
İade kargo ücretini her durumda biz karşılıyoruz. Size Hepsijet anlaşmalı iade kodu veririz; ürünü bu kodla ücretsiz gönderirsiniz.

İade nasıl yapılır?
1. WhatsApp (+90 553 606 96 55) ya da info@yenigeldi.com üzerinden sipariş numaranızla bize yazın.
2. Size Hepsijet iade kodunu iletelim.
3. Ürünü paketleyip bu kodla Hepsijet'e teslim edin.

İade adresi
YENİGELDİ TEKNOLOJİ BİLİŞİM DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Fatih Mah. Ankara Blv. No:176/B, 06000 Kahramankazan/Ankara

Ücret iadesi
İade talebinizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenizi, ödeme yaptığınız yönteme iade ederiz. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Ölçü veya model değişimi
Aldığınız ürün termosunuza ya da ihtiyacınıza uymadıysa ücretsiz iade edip doğru ürünü yeniden sipariş edebilirsiniz.

Eksik, kırık veya yanlış ürün
Sipariş numaranızı ve ürünün fotoğrafını WhatsApp ya da e-posta ile bize gönderin. Hasarlı teslimatları teslimattan sonraki 2 iş günü içinde bildirmeniz gerekir. Kontrol ettikten sonra eksik ya da kırık ürünü yeniden göndeririz ya da iade sürecini başlatırız.

İletişim
E-posta: info@yenigeldi.com
WhatsApp: +90 553 606 96 55