Sıkça Sorulan Sorular:

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç sonraki iş günü kargoya verilir. Kargo firmasına göre teslim süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

500₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 99₺’dir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Hayır, şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemlerimiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT yoluyla alınmaktadır.

Ürün elime hasarlı ulaşırsa ne yapmalıyım?

Hasarlı ya da eksik ürünlerde, paketinizi açtığınız anda fotoğraf veya video kaydı alarak bizimle 24 saat içinde iletişime geçin. Ürünün ücretsiz değişimini sağlıyoruz.

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet, ürün size ulaştıktan sonraki 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.

Hangi ürünler iade edilemez?

Kişisel bakım, hijyen ürünleri ve tek kullanımlık ürünler (tıraş bıçağı, sünger, masaj aleti vb.) iade kapsamı dışındadır.